FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Lioneldarras

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Unsere Standardlieferung dauert in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten sind für alle Bestellungen kostenlos. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.

2. Bieten Sie internationalen Versand an?

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Zielort. Weitere Informationen zu internationalen Versandoptionen finden Sie beim Checkout.

3. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachverfolgen.

4. Wie funktioniert die Rückgabe?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für alle Bestellungen. Wenn Sie mit Ihrem Artikel nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden – der Rückversand ist kostenlos. Weitere Informationen zur Rückgabe finden Sie auf unserer Rückgabepolitik-Seite.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden, darunter:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Sofortüberweisung
• Apple Pay

6. Wie finde ich die richtige Größe?

Jedes Produkt auf unserer Website verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Bitte prüfen Sie diese Tabelle vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe auswählen. Wenn Sie unsicher sind, können Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir diese nicht mehr ändern oder stornieren. Wenn Sie eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte sofort, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

8. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns wie folgt erreichen:

• 📞 Telefon: +49 (30) 219 62 7611575 8664809
• 📧 E-Mail: aadnane854@gmail.com
• 📍 Adresse: Braubachstraße 12, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland

9. Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?

Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen ein Ersatzprodukt zusenden oder eine Rückerstattung anbieten.

10. Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackung an. Wir arbeiten jedoch daran, diese Funktion in Zukunft anzubieten. Bleiben Sie dran für Updates!